Điện Máy Ngô Gia giao hàng từ kho tổng 2/27 Đường DHT03, P. Tân Hưng Thuận, Q.12, Tp.HCM. Sau khi bạn đặt hàng, nhân viên gọi xác nhận đơn, phí giao/lắp (nếu có) và hẹn giờ giao trước khi giao hàng. Bạn chỉ thanh toán khi đã đồng ý tổng tiền.
Đơn hàng từ 500.000đ
| Khoảng cách từ kho | Phí giao | Thời gian giao dự kiến |
|---|---|---|
| Dưới 15 km | Miễn phí | Trong khoảng 4 giờ |
| Bình Dương, Đồng Nai (dưới 15 km) | Miễn phí | Trong khoảng 5 giờ |
| Từ 15 km đến dưới 40 km | Miễn phí | 1–2 ngày |
| Từ 40 km trở lên | Theo bảng phí đơn vị vận chuyển | Trung bình 3–5 ngày làm việc |
Đơn hàng dưới 500.000đ
| Khoảng cách từ kho | Phí giao | Thời gian giao dự kiến |
|---|---|---|
| Dưới 12 km | 30.000đ | Trong khoảng 4 giờ |
| Từ 12 km đến 30 km | 50.000đ | Hẹn giao ngày hôm sau |
| Trên 30 km | Theo bảng phí đơn vị vận chuyển | Theo đơn vị vận chuyển |
Giao xa (từ 40 km trở lên)
- Giờ giao: miễn phí giao nội thành TP.HCM trong giờ hành chính (8:00 – 17:00). Giao ngoài giờ hành chính (khung tối 18:00 – 21:00) có phụ phí; nhân viên báo mức phụ phí khi gọi xác nhận lịch, trước khi giao.
- Khi đặt hàng, bạn chọn ngày và khung giờ nhận hàng mong muốn (từ hôm nay trở đi); nhân viên gọi xác nhận lại theo tồn kho và lịch xe.
- Phí tính theo quãng đường từ kho đến địa chỉ nhận, theo bảng cước của đơn vị vận chuyển hợp tác. Nhân viên báo mức phí cụ thể trước khi xác nhận đơn.
- Với đơn giao xa, bạn chuyển khoản trước tiền hàng và phí vận chuyển; Ngô Gia giao cho đơn vị vận chuyển sau khi đối soát nhận tiền. Thông tin tài khoản chỉ được gửi sau khi nhân viên xác nhận đơn (xem Chính sách thanh toán).
- Đơn từ 30 triệu đồng trở lên có thể được vận chuyển trong ngày làm việc tiếp theo.
Lắp đặt
Máy lạnh, máy giặt, tủ lạnh, tivi treo tường và các sản phẩm cần lắp được kỹ thuật viên lắp và chạy thử tại nhà. Khi đặt hàng, bạn chọn:
- Lắp đặt cơ bản: bạn chuẩn bị sẵn vật tư (ví dụ máy lạnh: giá đỡ cục nóng, ống đồng kèm gen cách nhiệt, ống thoát nước, dây điện và CB riêng; máy giặt: vòi cấp nước có ren, đường thoát nước, ổ cắm có tiếp địa) — danh sách cụ thể hiện theo sản phẩm trong giỏ.
- Lắp đặt nâng cao: thợ mang đủ vật tư, tính theo số lượng dùng thực tế với bảng đơn giá vật tư niêm yết ở trang thanh toán (ống đồng, gen, dây điện, giá đỡ, ống nước, CB…).
Phí công lắp đặt (nếu có) và vật tư phát sinh được nhân viên báo trước khi chốt đơn.
Khi nhận hàng
- Kiểm tra đúng model, số lượng và tình trạng bên ngoài (thùng, trầy xước, móp méo) trước khi ký nhận. Ngô Gia không chịu trách nhiệm với sai lệch về hình thức sau khi bạn đã ký nhận.
- Một số trường hợp (đơn giá trị lớn, giao buổi tối, địa chỉ trong hẻm sâu) nhân viên sẽ gọi thống nhất lại thời gian giao cho an toàn.
- Thời gian giao là dự kiến; nếu có thay đổi, nhân viên sẽ gọi báo trước.
Liên hệ
Hotline 0909 621 462 — tiếp nhận từ 7:30 đến 22:00, kể cả Chủ nhật và ngày lễ.