Giá hiển thị trên một trang bán hàng chưa chắc là tổng chi phí cuối cùng. Khi so sánh tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt hoặc tivi, cần ghi cùng model và cộng các khoản liên quan đến giao hàng, lắp đặt, vật tư, bảo hành và chương trình khuyến mãi. Cách này giúp tránh chọn một mức giá thấp nhưng thiếu dịch vụ cần thiết.
Lập bảng so sánh cùng một model
| Khoản mục | Cần ghi lại |
|---|---|
| Giá sản phẩm | Giá tại thời điểm xem và thời hạn áp dụng |
| Giao hàng | Khu vực, thời gian, phí ngoài phạm vi nếu có |
| Lắp đặt | Đã gồm công lắp và vật tư hay chưa |
| Bảo hành | Nơi tiếp nhận, thời hạn và điều kiện |
| Khuyến mãi | Điều kiện áp dụng, quà tặng hoặc voucher thực tế |
Tại danh mục sản phẩm, hãy mở đúng trang model để xem thông số, giá và chính sách. Với máy lạnh và thiết bị cần lắp, cung cấp địa chỉ trước khi chốt để nhân viên báo đúng phí. Với sản phẩm đang giảm giá, cần hỏi thời gian kết thúc và tình trạng tồn kho.
Câu hỏi thường gặp
Có nên so sánh hai sản phẩm khác model chỉ vì cùng giá? Không. Hãy so cùng loại, kích thước, công suất, năm model và gói dịch vụ.
Giá online có bao gồm VAT không? Cần kiểm tra chính sách và hỏi lại nhân viên trước khi thanh toán.
Khuyến mãi có áp dụng đồng thời không? Không mặc định; mỗi chương trình có điều kiện riêng.
Làm sao lưu bằng chứng giá? Lưu URL, thời điểm xem và nội dung xác nhận của nhân viên để đối chiếu khi đặt hàng.